O nama

Više od servisa. Zajednica entuzijasta.

Auto Exclusive nije nastao kao tipični autoservis. Nastao je iz strasti — prema Audiju, prema tehnologiji, prema detaljima koji većini prolaze nezapaženo. Okupili smo tim stručnjaka i entuzijasta koje veže ista ljubav prema mehanici, elektronici i najnovijim sustavima moderne automobilske industrije.

Godinama rada na Audi vozilima izgradili smo znanje koje se ne uči iz knjiga — uči se iz tisuća sati provedenih uz vozila, dijagnostičke opreme i klijente koji od nas očekuju samo najbolje.

Od servisa do internet trgovine — priča koja traje od 2009.

Sve je počelo 2009. godine, kada smo otvorili specijalizirani autoservis s jednim jasnim ciljem: pružiti razinu stručnosti i posvećenosti kakvu Audi vozila zaslužuju.

Kroz godine rada nakupili smo znanje, iskustvo i mrežu koja nam je omogućila da idemo korak dalje. Prepoznali smo potrebu tržišta za kvalitetnim, pouzdanim i jasno kategoriziranim rezervnim dijelovima — i odlučili smo na to odgovoriti konkretno.

Servisno iskustvo pretočili smo u internet trgovinu. Ono što smo godinama radili u radionici — testiranje, provjera, kategorizacija — sada radimo i za svaki dio koji ulazi u naš webshop. Ista stručnost, isti standardi, drugačiji kanal.

Stručnjaci za prodaju, ne samo za servis

Uz naš servisni tim, izgradili smo i zasebnu ekipu stručnjaka specijaliziranih isključivo za prodaju Audi dijelova i opreme. Ljudi koji poznaju vozila iznutra — ne samo kao prodavači, nego kao tehničari i entuzijasti koji znaju što koji dio radi, gdje se ugrađuje i što klijent zapravo treba.

To znači da kada nas kontaktirate s upitom, ne dobivate generički odgovor — dobivate stručni savjet od nekoga tko razumije vaše vozilo jednako dobro kao i vi, možda i bolje.

Naš pristup rezervnim dijelovima

Svaki dio koji prođe kroz naše skladište osobno je testiran i jasno kategoriziran prema stanju. Razvili smo vlastiti sustav koji garantira da uvijek točno znate što kupujete — bez skrivenih nedostataka, bez iznenađenja.

A — Novo — nikad ugrađivano, identično originalnom novom dijelu

B — Rabljeno / Vrlo malo korišteno — minimalni tragovi korištenja, funkcionalno kao novo

C — Rabljeno / 10 000+ km — vidljivi tragovi upotrebe, mehanički potpuno ispravno

Svaki dio, bez obzira na kategoriju, spreman je za ugradnju odmah po primitku.

Često postavljana pitanja

Je li rabljena oprema ispravna i testirana?

Da, sva rabljena oprema prolazi provjeru prije prodaje. Dijelovi su korišteni minimalno i u ispravnom su stanju — to nije “staro željezarija”, nego kvalitetna oprema s malo kilometara.

Odakle dolaze vaši rabljeni dijelovi?

Dijelovi potječu od vozila s niskom kilometražom, servisnih zamjena ili nadogradnji — ne od havariranih vozila.

Što znači "modificirani novi dio"?

To su novi dijelovi koji su nadograđeni ili prilagođeni za bolji učinak, izgled ili specifične potrebe — idealno za entuzijaste koji žele više od standardne opreme.

Kako mogu naručiti dio koji ne vidim u ponudi?

Kontaktirajte nas s modelom, godištem i nazivom dijela — često imamo dijelove koji još nisu na webshop-u.

Sva pitanja i odgovori

Imaš li pitanja ili trebaš pomoć?

Što misle naši kupci

  • StarStarStarStarStar

    Prije sam mijenjao ulje u drugom servisu i uvijek su nešto dodatno naplatili. Ovdje su sve transparentno pokazali i nisu uvalili ništa nepotrebno. To mi puno znači.

    Expert Holzkohle Google
  • StarStarStarStarStar

    Za svaku preporuku , u vrlo kratkom roku dobili termin i vrlo profesionalno odradili posao čak i ranije od dogovorenog. Sve vrlo uredno i čisto. Bravo ekipa i još jednom hvala!

    Goga Privatni Google
  • StarStarStarStarStar

    Na osnovu preporuka odlučili smo naš Q5 servisirati kod njih.Sve pohvale, preporučujem!

    Gordana Google
  • StarStarStarStarStar

    Popravak mog vozila u ovom servisu bio je izvrstan. Sve je izvedeno prema tvorničkim standardima. Posebno hvala voditelju servisa Dariju, koji je jasno objasnio postupak i uskladio komunikaciju s osiguranjem, pa je vozilo popravljeno brzo i kvalitetno. Vrlo sam zadovoljan i preporučujem!

    Ilija Kafadar Google
  • StarStarStarStarStar

    Vrhunski i profesionalan autoservis. Ugradnja originalnih parking senzora (prednji i stražnji) na Audi A4 B9 limuzini odrađena savršeno i uredno. Sve radi besprijekorno. Topla preporuka za Auto Exclusive, ekipa je 10/10

    Ivan Kranjec Google
  • StarStarStarStarStar

    Najbolji servis u gradu!!! Brzi, ljubazni, sve objasne kao da pričaju prijatelju. Vraćam se sigurno!

    Kresimir Sommer Google
  • StarStarStarStarStar

    Izuzetno sam zadovoljan uslugom u Auto Exclusiveu. Od prvog kontakta do preuzimanja auta sve je bilo profesionalno i korektno. Posao je odrađen kvalitetno, pedantno i u dogovorenom roku. Vidi se da rade s pažnjom i znanjem. Preporučujem svima bez razmišljanja.

    M Prenrecaj Google